Termos de Serviço

Ao criar uma conta, acessar ou usar a Apexy, você concorda com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar, não use a plataforma.

A Apexy é uma plataforma de saúde, nutrição, treino e performance que conecta usuários a especialistas e oferece ferramentas digitais para acompanhamento, organização de planos, agendamentos, conteúdo e suporte por IA.

Você pode criar conta com e-mail e senha ou por provedores sociais como Google, LinkedIn e Facebook. Você é responsável por manter seus dados corretos e por proteger o acesso à sua conta. Podemos bloquear ou encerrar contas usadas para fraude, abuso, violação legal ou descumprimento destes termos.

A Apexy não substitui consulta médica, nutricional, psicológica, fisioterapêutica ou avaliação presencial quando necessária. Informações, planos e recursos digitais servem para apoiar sua jornada, mas decisões de saúde devem ser tomadas com profissionais habilitados.

Especialistas podem iniciar o cadastro sem informar credencial profissional, mas a Apexy pode exigir comprovação válida antes de liberar ou ampliar atendimento, marketplace, prescrição, cobrança ou outras funcionalidades. A partir do limite operacional comunicado na plataforma, credenciais compatíveis com a área de atuação passam a ser obrigatórias.

Você não pode usar a Apexy para publicar informação falsa, praticar discriminação, assédio, fraude, violar direitos de terceiros, burlar segurança, acessar dados sem autorização, automatizar abuso ou oferecer serviços profissionais sem capacidade legal para isso.

Conteúdos criados por especialistas permanecem de responsabilidade de quem os criou. Ao inserir conteúdo na Apexy, você declara ter direito de usá-lo e autoriza a plataforma a processá-lo apenas para prestar o serviço, exibir, armazenar, transmitir e melhorar a experiência do usuário.

Serviços pagos, assinaturas, consultas, comissões e benefícios podem seguir regras específicas mostradas no momento da contratação. Cancelamentos e reembolsos seguem as condições exibidas no checkout, na área de conta e na legislação aplicável.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Você pode solicitar exclusão conforme as instruções de exclusão de dados.

Buscamos manter a Apexy disponível e segura, mas funcionalidades podem mudar, ser suspensas ou ficar indisponíveis por manutenção, incidentes, integrações de terceiros ou evolução do produto.

Na máxima extensão permitida por lei, a Apexy não se responsabiliza por decisões tomadas fora da plataforma, informações incorretas fornecidas por usuários, condutas de terceiros, indisponibilidades externas ou danos indiretos.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto, obrigações legais ou melhorias operacionais. A versão e a data de atualização aparecem no topo desta página. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou dentro do app.

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, privacidade ou uso da plataforma, fale conosco em privacidade@apexy.app.